通过实地调研查看、听取相关负责人介绍等方式，郭辉详细了解了村内现有困难群众基本情况及保障困难群众温暖过冬工作开展情况。

在群众家中，郭辉细心询问家庭成员身体健康、生产生活、子女就业等情况，详细了解取暖方式及过冬物资储备情况，并叮嘱他们注意保重身体，有困难和需求及时告诉村干部，大家一起解决困难，相信日子会越来越好。

郭辉强调，要时刻把困难群众的冷暖放在心上，采取有效措施，精准落实各项帮扶保障政策，生活上多照顾，精神上多关怀，把“雪中送炭”的实事、好事及时送到群众的心坎上，全力做好群众温暖过冬服务保障。