孙利华与乡亲们耐心交谈，详细询问乡亲们的身体状况、生活情况，鼓励乡亲们乐观、积极生活。

孙利华强调，一要相关部门持续加大对困难群众的关注，切实解决他们的基本生活保障、就业和医疗等问题，让困难群众得到生活上的帮助、心灵上的慰藉和精神上的鼓舞；二要时刻把困难群众的冷暖放在心上，多倾听他们的呼声，积极回应他们的关切，切实让困难群众感受到党和政府的关怀和温暖，让他们度过一个欢乐、祥和的新春佳节。