邹平融媒讯 1月18日晚上8点左右，好生派出所户籍员接到110值班人员电话称：“值班室来了一名老大爷，说家是泰安的，在邹平打工，明天早上七点要坐车回家，身份证今天不小心丢失了，能不能给他开一个临时身份证？”

“没有问题，让大爷先在值班室等一下吧，我一会儿就到所。”放下手中的碗筷，户籍员连忙出门赶往所里。等赶到所里的时候，看见老大爷正在值班室焦急地等待，户籍员连忙安慰道：“不用担心，一会儿就给你办好，保证不耽误你明天用！”很快民警打开系统，十几分钟就为老大爷办好了临时身份证，老大爷开心地向户籍员表示感谢。

这样的故事每天都在户籍室上演，户籍窗口是与群众联系最频繁、关系最紧密的窗口，是公安机关直面人民群众的一面镜子，户籍窗口办理的户籍业务关系着千家万户，事情不大但却至关重要。好生派出所户籍室从每一件小事着手，贴近群众的实际需求，深入践行“靠前一步，主动作为”的工作理念，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感，打造温馨户籍室，搭建一座警民沟通的有效桥梁。

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