会议指出，“长闪办”智慧治理服务平台上线运行既是当前工作的现实需要，也是智慧长山建设的新探索，既是数据思维和系统思维两种思维的综合运用，也是以人民为中心理念和服务理念两种理念的具体体现。借助“长闪办”智慧治理服务平台力求达到三个效果：发现问题更有速度，解决问题更有力度，对待群众更有温度；努力实现一个目标：进一步提升全镇广大人民群众的获得感、幸福感。

长山镇依托“智慧长山”微信公众号，面向辖区群众及关心、支持长山发展的人员，推出“长闪办”模块，探索建立“群众上报—分类整理—指派部门—解决问题—回访确认”为民服务新模式，畅通群众反映问题渠道，提升精准服务能力，提高服务质效，确保解决群众急难愁盼问题。

▲“智慧长山”微信公众号

第二步：选择“长闪办—居民上报”模块填写事件说明和联系方式。

指挥部对问题分类后，将解决任务指派给相关部门，工作人员将采取电话指导、现场解决等多种方式处理问题，彻底解决后进行回访、上传确认。

下一步，长山镇将坚持“码上说、马上办、群众满意”的原则，采取动态管理、清单式管理，及时有效解决好群众问题。同时对难点问题定期研究、集中攻坚，并进行及时答复，切实提高群众满意度。