为进一步强化责任、提高认识、熟悉办理流程、安排下一步热线办理整改提升工作，3月21日上午，长山镇召开12345政务服务热线办理工作专题培训会，邹平市政府办公室市长热线办公室主任曹国忙作专题培训。长山镇党委副书记董刚主持会议。

▲培训现场

董刚强调，一要提高认识，加强领导。要求各部门负责人把市长热线办理作为日常的重要工作来抓，做到早发现、早处理，及时化解矛盾问题。二要专人办理，突出实效。根据交办件时限要求，严格期限办结，加大催办、督办力度，确保达到实办、快办的效果。三要完善流程，强化制度。要进一步规范办事程序，做到公开透明，办理工作有据可依、有章可循。四要加强督查，确保实效。热线办理要做好台账登记管理，力求“件件有落实，事事有回音。”