人性化不仅是一个温暖的口号，对邹平市长山中心卫生院而言，它更是病人的权利和对职工的要求，它也是规范医疗机构服务化行为。
身处窗口科室，面对走廊能看到一部分人的百态生活。今天八点四十九分左右，像往常一样抬头看窗外，看到邹平市长山中心卫生院化验室赵红娟同志在弯腰给病人抽血。原来是这位病人坐在轮椅上，需要去二楼抽血化验，但是非常不方便，我们的同事便赶忙从二楼下来为病人抽血。
邹平市长山中心卫生院一直强调的人性化，精髓在于“以人为本”，从而使我们怀着一种满意或者满足的心态以最佳的精神状态全身心地投入到工作中去，这件小小的“抽血事件”不正是最好的体现吗。
                  （陈佳）