邹平市文化和旅游局建立游客不文明信息通报机制,推进文明旅游发展

新邹平网2019年10月04日 韩苗苗

为深入贯彻落实国家旅游局《游客不文明行为记录管理暂行办法》,深入推进旅游行业文明旅游工作,助推邹平市创建文明城市建设步伐,邹平市文化和旅游局在全市建立完善游客旅游不文明信息通报、追责机制。结合创建文明城市工作,邹平市文化和旅游局要求辖区内旅行社严格落实行程教育,推广《旅游合同》中增加《文明旅游承诺书》,保证行前说明提示到位,行中引导劝说到位,行后总结记录到位,导游履行职责到位,发现游客有不文明行为而劝说无效的,可以向市旅游局提交游客不文明照片、视频等材料,曝光其不文明行为信息。邹平市旅游局将通过行业公众信息网和新闻媒体对外公布。同时将文明旅游纳入旅行社和A级景区评定等级工作,要求企业在行前会中告知文明旅游事项,指导旅行社做好导游、领队人员文明带团工作并纳入员工考核。指导景区在做好公共服务和制度建设等评定工作的基础上,积极推进文明旅游工作,在游客中心等显著位置滚动播放静安文明旅游宣传片,讲解员以身作则履行文明旅游宣传员的职责。以旅游节庆活动为平台,大力宣传文明出游理念。向市民群众发放“文明旅游”出游小贴士、“文明旅游”明信片等宣传材料。想旅游企业发放文明旅游宣传车、宣传片,

旅游企业在公众场所悬挂《中国公民出境旅游行为指南》《十大文明旅游提醒语》《中国国民国内旅游行为公约》等,文明旅游文明出行在全市广泛传播。

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