邹平市深入推进政务服务

新邹平网2023-05-15 17:42:18作者:邹平融媒来源:邹平融媒

今年以来,邹平市聚焦审批提速攻坚,持续加大改革创新力度,以部门协同、数据共享、资源整合、服务集成等方式,深入推进政务服务事项主题式、套餐式“一件事”办理,大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。

集成办理协同高效,实现部门大联动。建立“一件事”协同联动机制,统筹推进办事流程再造,43项“一件事”审批环节由368个压缩至241个。建立健全前台综合受理、后台分类审批(办结)机制,定期培训指导机制、中台集中办公机制、帮办代办机制、审管协同和信息共享机制等8项保障机制,全面明晰联动审批的渠道、机制、要求,确保事项办理责任明晰、分工有序,事项流转环环相扣、运行顺畅。

数据赋能畅通共享,实现中枢大协同。依托省一体化政务服务平台总枢纽,在滨州市率先组织15个场景的牵头部门梳理数据共享需求,按照“一件事一次办”事项办理业务流程,对上线运行的43项“一件事·一次办”进行模拟测试,进一步明确数据共享供需对接、规范使用、安全管理、技术支撑等制度流程,推进跨部门、跨层级数据依法依规有序共享。积极推动‘一件事一次办’事项端口接入综窗协同系统,支撑线上线下共同使用。

申报流程精简规范,实现效能大升级。按照“能减尽减,能优则优”原则,围绕“一件事”业务流程、办理要素、申报方式、受理方式、联办机制等进行动态优化,对多个环节进行集成,形成《邹平市“双全双百”一件事集成办理服务指南汇编》,将“一件事”申请材料由1051份缩至774份,办理时间由2651天压缩至706天,跑动次数由227次压缩至142次,实现多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理”。

服务供给精准有效,实现场景大融合。在政务服务大厅(分厅)、各镇街便民服务中心设置“一件事”专窗50个,建立以“业务受理人员+专窗‘邹小帮’+后台审批人员”为支撑的“一件事”政务服务运行体系。深化“跨域通办”改革,与1000余个联盟县市区建立“一件事、一个行业”“异地受理、属地审批、就近取证”的全新“打包办”服务模式,实现营业执照、行业许可证等市场主体所需的多个证照“一次办好”,让企业群众享受到主动、用心、高效的政务服务超预期体验。

记者 耿悦 报道

邹平市深入推进政务服务(图1)



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