邹平市开展优化政务服务事项标准化建设攻坚行动

新邹平网2023-09-08 15:29:51作者:邹平融媒来源:邹平融媒

邹平融媒9月8日讯 为全力推进政务服务事项标准化提升,邹平市自9月份起,开展优化政务服务事项标准化建设攻坚行动,针对政务服务“6+1类”事项,全面推进市级887项、镇级45项、村级12项政务服务事项再梳理工作。

定目标重落实。将政务服务事项基本目录完成率、政务服务事项实施清单完成率、政务服务事项办事指南完成率、可网办率、可全程网办率、“一网通办”率(上平台率)、服务同源同质率(上中台率)达标作为整体目标,及时对上沟通、积极协调配合、主动指导督导,推进政务服务事项标准化梳理工作稳步推进、落实落地。

再规范重操作。依托山东省政务服务事项标准化梳理和管理系统,对政务服务的办理事项、服务流程等要素,编制邹平市操作规范,明确事项要素统一标准,以标准化推动规范化、以规范化促进优质化;通过下发指导手册、录制操作视频、加强电话沟通、开展远程指导等方式,持续提高各级政务服务梳理操作能力。

过筛子重审查。开展政务服务事项要素“过筛子”式核查,由各市直部门、镇街对各自事项梳理一遍、自查一遍、整改一遍,对于不符合规范的事项要素立查立改;同时建立抽查和动态调整机制,不定时进行事项抽查,确保事项要素填写精准,提升服务精准度。

记者 耿悦 通讯员 刘娜 报道

邹平市开展优化政务服务事项标准化建设攻坚行动(图1)

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