行政审批服务:价值两万余元助听器失而复得!

新邹平网2020年07月30日 韩惠婷

     
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24日下午,正在政务服务大厅办事的某女士急匆匆向工作人员跑过来“同志,我爷爷的助听器不小心弄丢了,那是花了两万多块钱定做的

烦你们帮忙找找!



“想群众之所想,急群众之所急。”群众的诉求就是命令,工作人员听后,立即放下手头工作,仔细询问事情经过。原来是该女士陪爷爷来大厅办业

务,没想到准备走的时候发现助听器不知怎的弄丢了!这可让爷孙俩着急了,那可是花了两万多块钱给爷爷定做的,丢了不仅浪费了钱,近期的生

活可怎么办?我局工作人员认真向其了解在大厅走动的路线,办理业务的窗口,尝试判断助听器可能丢失的时间及位置。
     
根据爷孙俩到大厅之后的大概路线,工作人员仔细考虑、认真比对,初步确定了监控摄像位置;又经过场景模拟、细致筛选,最终确定了助听器的

丢失位置;并马上调取监控录像查看。没想到查看回放的时候,出现了戏剧性的一幕:原来老大爷的助听器盒子体积很小,加之外观普通,被行政


审批局创城志愿者误以为是废弃物而收进了垃圾桶。两名工作人员立即找到该垃圾桶,将垃圾倒出来,一点点翻个寻找,终于找到了目标盒子!

打开来看,两个指甲大小的助听器完好无恙,这可让大家终于松了一口气!看我局工作人员忙的满头大汗,两万多的助听器失而复得,爷孙俩不停

道谢,连连点赞。

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