郝茂锋是魏桥镇西码头村村民，目前在一家企业打工。不久前，单位开始为职工办理养老保险，由于郝茂锋已参加“新农保”两年，根据政策，需要到镇人社所退掉“新农保”才能参加企业的职工养老保险。“退保”是件小事，却令郝茂锋犯了难，他既不知道相关政策，也不熟悉办理流程，只好硬着头皮到了镇人社所。
    采访：魏桥镇西码头村村民 郝茂锋【我来退保险，咱也不了解，没寻思到来到这里人家老师挺热情，和我介绍全部情况，还教给我咋填表，挺方便的，这不，来了一趟办了这事了】
　　　与郝茂锋有同样经历的群众还有很多，为方便群众办理业务，魏桥镇针对人社所保障政策多、业务种类多、程序复杂的特点，不断完善各种服务制度，努力打造高效服务的运行机制。
    采访魏桥镇人社所所长 刘清芬【我们完善了首问责任、服务承诺和限时办结等窗口工作制度，实行窗口服务一站式，管理服务一体化，提升工作效能，缩短业务经办速度，提高便民服务能力，让群众少跑腿】
　　　目前，魏桥镇人社所完成“新农保”参保16169人，缴费金额达277.5万，为1174人完成了“新农保”到龄审核及养老保险费发放工作，“新农保”、退休职工社会化管理、就业服务等各项业务累计服务群众达3万人次。