为扎实推进儿童友好医院建设，实现儿童友好目标，邹平市人民医院坚持“儿童优先、儿童友好”的服务理念，对现有的设施和场地进行适儿化改造，将吉祥物 “岁岁”“安安”融入到儿童活动区域，让“童趣性”充满儿童就医的方方面面，全力构建符合儿童身心特点的温馨服务环境。

同时，邹平市人民医院在全院开展“三米阳光”行动，即全院全员主动关注、关心、关爱出现在工作场所视线三米内的所有患儿、家属和群众，主动询问，主动介绍，主动帮助，努力提供呵护儿童健康全过程的贴心服务。

近年来，邹平市妇幼保健院聚焦儿童需求，做实做细儿童友好医院创建的各项举措，努力让儿童享受温馨、舒适、安全、专业的医疗保健服务。在儿童保健区和公共区域配有友好型医院吉祥物“岁岁”“安安”，在“一米高度”范围内张贴儿童贴画，构建儿童友好空间环境。

此外，邹平市妇幼保健院还设置儿童专用卫生间，门诊候诊区提供免费饮用水，建设妇孺国医堂，为全市妇女儿童提供中医保健服务，创建儿童友好就诊过程。

下一步，邹平市将继续探索更便捷的服务流程、打造更舒适的就医环境、提供更贴心的便民服务，在全市全面推广创建“空间集约、环境友好、设施完善”的儿童友好型医院，努力为全市儿童提供“医、护、防、保”一体化、全方位的医疗保健与诊疗服务。

记者 林居易

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